Descripción del puesto
Coordinar y administrar recursos de personal y materiales del Taller para llevar adelante la operacion diaria.
Tener una fluida comunicacion con el Asesor de Servicios para saber interpretar y atender las necesidades de los Clientes.
Asegurar la adecuada capacitacion de los mecanicos, la disponibilidad de las herramientas necesarias, el facil acceso a la Informacion
Tecnica disponible, promover la sinergia entre los tecnicos.
Orientar y servir de apoyo Tecnico para los mecanicos
Recibir y atender Clientes en el Taller cuando la situacion lo requiera
Tomar decisiones y emprender acciones que correspondan a la Gestion diaria del Taller.
Retroalimentar al Gerente en cuanto a recursos tecnologicos necesarios para la actualizacion del Taller.
Brindar informacion al Gerente en cuanto a las necesidades de capacitacion de los tecnicos del plantel
Atender los escalamientos de llamados de los clientes de Posventa brindandoles soluciones si el personal no logro solucionarlo
Velar por el buen uso de las herramientas de trabajo
Mantener el orden y limpieza, coordinar las tareas del personal de Maestranza
Controlar la calidad de las reparaciones realizadas por su equipo
Requisitos
Conocimiento Gral sobre Mecanica del Automotor.
Manejo de Herramientas informaticas (Microsoft Office)
Poseer cursos exigidos por la Terminal para el desempeño de la Funcion.
Experiencia en Atencion al Cliente.
Manejo de Equipo de Trabajo
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario
Nosotros
Aspen Motors es la red de concesionarios oficiales Ford de las ciudades de Pilar, Escobar, Zárate y Campana.
En tan solo un año de existencia se ha posicionado como un referente en el mercado automotriz regional, llevando a los usuarios Ford a un nuevo nivel de servicios y prestaciones.
Pensando siempre en el interés del cliente, tanto sus promociones especiales como su servicio de Post Venta han convertido a Aspen en un concesionario reconocido por la profesionalidad de su equipo de trabajo.
Habiendo sido distinguido por Ford Motor Company Argentina por contribuir de manera notable al crecimiento del share de la marca en la región. Aspen encara su noveno año de operaciones con el objetivo de seguir acompañando a los usuarios Ford que lo eligen como su concesionario.
