Descripción del puesto

Proceso de Venta:

- Realizar prospección de clientes, contactar, calificar.

- Generar y mantener la base de datos informática de contactos (Tecnon), registrando las consultas de clientes potenciales. Asegurarse de tomar todos los datos del cliente (apellido, nombre, teléfono, medio de acercamiento y vehículo de interés). Todo contactacto con el cliente debe ser registrado en Tecnon y dar el correspondiente seguimiento.

- Realizar el seguimiento del cliente potencial y de aquellos que surjan de la prospección de ventas.

- Identificar necesidades y expectativas de los clientes.

- Generar la propuesta adecuada al cliente conforme a sus necesidades.

- Asesorar a los clientes acerca de los beneficios de los productos Ford y las del Plan Ovalo específicamente.

- Asesorar de manera fidedigna las maneras de retirar (sorteo-licitacion)

- Realizar presentaciones de vehículos en forma sistemática e involucrar a los clientes activamente en el proceso, respetando los estándares Ford.

- Manejar consultas y objeciones de los clientes.

- Realizar ofrecimiento de prueba de manejo.

- Cerrar las ventas confirmando la satisfacción y entusiasmo del cliente.

- Registrar la venta en el sistema Tecnon para dar inicio al proceso administrativo y asi todo el proceso sea una experiencia positiva para el cliente.

- Derivar la venta por sistema Signos a la administración de Ovalo.

- Brindar al cliente un trato serio y profesional procurando en todo momento maximizar su satisfacción.

Requisitos

Con Cartera Propia de Clientes (excluyente)

Con conocimiento previo en ventas y el rubro (excluyente)

Experiencia comprobable en la comercializacion de utilitarios (excluyente)

Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office)

Manejo de sistema de prospección preferentemente.

Técnicas de venta

Trato con clientes

Negociación